Συχνές Ερωτήσεις για την ενοικίαση Αυτοκινήτου στην Θεσσαλονίκη

Οι τρόποι για να κάνετε κράτηση ενός αυτοκινήτου είναι οι εξής:
 
Συμπληρώστε την online φόρμα κρατήσεων (https://www.4rent-thessaloniki.com/el/kratisi)
Μέσω τηλεφωνικής κλήσης +30 2310 460035
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail  info@4rent-thessaloniki.com

Όλες οι κρατήσεις γίνονται με κατηγορία και όχι συγκεκριμένο μοντέλο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας επιβεβαιωμένης κράτησης η 4rent διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει στο πελάτη αυτοκίνητο μεγαλύτερης κατηγορίας χωρίς επιβάρυνση του πελάτη.

  • Δίπλωμα οδήγησης. Πρέπει να είναι το πρωτότυπο - αντίγραφα δεν θα γίνονται δεκτά.     
  • Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο.

Οι άδειες οδήγησης, ΕΕ, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής (ΗΠΑ), Αυστραλία, Καναδάς και Ρωσία επιτρέπονται, όλες οι άλλες μεγαλύτερες περίοδοι απαιτούν διεθνή άδεια οδήγησης για την ενοικίαση οχήματος. Ο ενοικιαστής του οχήματος είναι υπεύθυνος να φέρει μαζί του έγκυρες ταυτότητες. Σε περίπτωση που λείπουν έγγραφα ή αντίγραφα, δεν υπάρχει υποχρέωση ενοικίασης εκ μέρους μας και καμία επιστροφή των πληρωμών που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

Οι τρόποι πληρωμής είναι οι εξής:
  • Προπληρώστε το συνολικό ποσό με Κάρτα (Πιστωτική, Χρεωστική, Apple Pay ή Google Pay)
  • Προπληρώστε το συνολικό ποσό με PayPal
  • Πληρωμή προκαταβολής με Κάρτα (Πιστωτική, Χρεωστική, Apple Pay ή Google Pay)
  • Πληρωμή προκαταβολής με PayPal

Το υπόλοιπο ποσό στην παραλαβή με μετρητά ή με κάρτα (πιστωτική ή χρεωστική)

Με την επιλογή Premium (1,00 € ανά ημέρα):

  • Δωρεάν αλλαγή κράτησης (αναπροσαρμογή τιμής +/- διαφορά τιμής με τρέχον τιμοκατάλογο)
  • Δωρεάν ακύρωση έως 48 ώρες πριν την παραλαβή. 

Χωρίς την επιλογή Premium (1,00 € ανά ημέρα):

  • Δωρεάν αλλαγή κράτησης (αναπροσαρμογή τιμής +/- διαφορά τιμής με τρέχον τιμοκατάλογο)
  • Σε περίπτωση ακύρωσης, η πληρωμή δε θα επιστραφεί.
  • Η ασφάλεια που παρέχουμε είναι μικτή χωρίς απαλλαγή και εγγύηση.
  • Συμπεριλαμβάνεται και ζημίες στα ελαστικά, στο κάτω μέρος του αυτοκινήτου, κρύσταλλα και καθρέπτες.
  • Ασφάλιση αστικής ευθύνης
  • Ασφάλιση κλοπής
  • Ασφάλιση Ατυχήματος Επιβατών

Με λίγα λόγια μόνο σε ακραίες καταστάσεις! Μπορείτε να δείτε και ένα παράδειγμα εδώ.

Εκτός Ασφάλειας
Σε καμία περίπτωση δεν καλύπτει η ασφάλεια ζημιές λόγω κακόβουλης μεταχείρισης του αυτοκινήτου, λόγω οδήγηση σε μη εξουσιοδοτημένους δρόμους, λόγω παράβασης των ΚΟΚ, λόγω μέθης και επήρεια ναρκωτικών και άλλων ουσιών.
Επίσης δεν υπάρχει κάλυψη ασφάλειας σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ακόλουθα βήματα:
Σε περίπτωση ζημιάς ή ατυχήματος πρέπει να καλέσετε την εταιρία μας και αμέσως την τροχαία (100).
Eάν δεν τηρηθούν οι κανόνες χρεώνετε ο πελάτης το ποσό όλης της ζημιάς.Ο πελάτης ευθύνεται για τις ακόλουθες ζημίες:
Βλάβη στο κλείδωμα του αυτοκινήτου, απώλειας ή ζημίας κλειδιά, εφεδρικά κλειδιά, υποδοχή αυτοκινήτων, καπάκι βενζίνης (Ντιζελ), προειδοποιητικά τρίγωνα, ζημιά στα καθίσματα, ακραία βρωμιά στο αυτοκίνητο, η βλάβη οφείλεται σε αμέλεια, διαταραχές των καυσίμων που προκαλείται από ελαττωματικό ή λάθος καύσιμο, καταστρέφοντας και παιδικά καθίσματα των παιδιών, έλλειψη ηλεκτρικού ρεύματος μπαταρίας αυτοκινήτου λόγω ξεχασμένης απενεργοποίησης ηλεκτρικού εξοπλισμού, προσωπικών αντικειμένων που έχουν κλαπεί από το αυτοκίνητο ή έχουν υποστεί βλάβη σε περίπτωση ατυχήματος. Η 4rent Θεσσαλονίκη δεν έχει καμία υποχρέωση ένα ελαττωματικό ελαστικό (ΦΟΥΙΤ) ή ζημιά στο ραδιόφωνο για να αντικαταστήσει το όχημα (Μπορούμε να σας βοηθήσουμε με την υπηρεσία 24ώρη Οδική Βοήθεια μας).Η 4rent Θεσσαλονίκη δεν ευθύνεται για ζημιές ή ατυχήματα που συμβαίνουν οφείλονται σε διαταραχές της συνείδησης του οδηγού από το αλκοόλ, φαρμάκων ή / και τα ναρκωτικά. Το ίδιο ισχύει και για ζημίες ή ατυχήματα που προκλήθηκαν αυθαίρετα από τον πελάτη στο δρόμο ή εκτός δρόμου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος. Ο οδηγός δεν πρέπει ποτέ να εγκαταλείψει το χώρο ατυχήματος χωρίς να ειδοποιήσει τη 4rent Θεσσαλονίκη και την αστυνομία (αριθμός τηλεφώνου 100).
Επίσης, θα πρέπει να περιμένει για την άφιξη της αστυνομίας, έτσι ώστε να μπορεί να δημιουργήσει μια αναφορά ατυχήματος, αντίγραφο της οποίας πρέπει να παραδοθεί στην επιστροφή του οχήματος με. Αν απέχουν ενοικιάσεις αυτοκινήτων και να καλέσει την αστυνομία και δε συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις των νόμων του κράτους, η ασφάλιση δεν καλύπτει φθορές και η μισθωτής είναι υπεύθυνος για το σύνολο του κόστους των ζημιών αναδυόμενες.
Η έκθεση της αστυνομίας πρέπει επίσης να αναφέρει εάν ένας από τους εμπλεκόμενους οδηγούς ήταν υπό την επήρεια αλκοόλ ή / και ναρκωτικών.
Ακόμα και στην περίπτωση άλλων ζημιών στο μισθωμένο όχημα, η υπηρεσία ενοικίασης αυτοκινήτων πρέπει να ενημερωθεί ΑΜΕΣΩΣ. Σε περίπτωση ζημιάς στο σταθμευμένο όχημα, η ενοικίαση αυτοκινήτου πρέπει να ενημερωθεί πριν από τη μετακίνηση του οχήματος.
Σε περίπτωση κλοπής, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει αμέσως την ενοικίαση αυτοκινήτου και να παραδώσει το κλειδί του οχήματος και την έκθεση της αστυνομίας το συντομότερο δυνατό. Σε γενικές γραμμές, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να αναφέρει τυχόν ζημιά του αυτοκινήτου στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων.
Εάν αυτό δεν συμβεί, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για όλα τα έξοδα.
Σε περίπτωση ζημίας, ανεξαρτήτως ευθύνης, θα χρεωθείτε εφάπαξ με ποσό 25,00€ για τη διαχείριση του σχετικού φακέλου, ανεξαρτήτως του κατά πόσο φέρετε ευθύνη για τη ζημία αυτή ή όχι.Η τήρηση των ΚΟΚ βαρύνουν αποκλειστικά τον ενοικιαστή και ΔΕΝ καλύπτονται από την ασφάλιση. Όλα τα αυτοκίνητα ενοικίασης είναι ασφαλισμένα για τον μέγιστο αριθμό επιβατών. Για λόγους ασφαλείας, αυτό δεν μπορεί να ξεπεραστεί, διαφορετικά μπορεί να ακυρωθεί η ασφάλιση. Πάντα έχετε την υποχρέωση να ενημερώνετε τη 4rent Thessaloniki. Η υποχρέωση σας είναι η αναφορά του συμβάντος την ώρα του συμβάντος.

1. Υποχρέωση άμεσης αναφοράς
2. Μην εγκαταλείπετε τον τόπο του ατυχήματος
3. Επικοινωνήστε με την αστυνομία (αριθμός τηλεφώνου 100)
4. Η ασφαλιστική εταιρεία θα συμπληρώσει την αναφορά ατυχήματος.

Σε περίπτωση ζημίας, ανεξαρτήτως ευθύνης, θα χρεωθείτε εφάπαξ με ποσό 25,00€ για τη διαχείριση του σχετικού φακέλου, ανεξαρτήτως του κατά πόσο φέρετε ευθύνη για τη ζημία αυτή ή όχι.

Τα πρόστιμα και οι ζημίες που προκαλούνται από τη μην τήρηση των κανόνων κυκλοφορίας επιβαρύνουν αποκλειστικά τον μισθωτή και δεν καλύπτονται από την ασφάλιση. Σε περίπτωση που δεν καταβληθεί απευθείας από τον πελάτη πρόστιμο, χρεώνουμε ένα τέλος επεξεργασίας ύψους 20% επιπλέον του ποσού του προστίμου. Αναφορικά με το θέμα της αφαίρεσης πινακίδων από το όχημα του πελάτη ή τη φόρτωση του με γερανό, η διαδικασία αυτή συνδέεται με συγκεκριμένα έξοδα 150,00€, εάν αναλάβουμε εμείς την εκτέλεση της διαδικασίας. ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται το πρόστιμο, γερανός και φύλαξη.

Ναι, επιπλέον οδηγοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αυτοκίνητο χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Τα μόνα που απαιτούνται είναι να πληρούν τις προϋποθέσεις ενοικίασης και να δηλωθούν κατά την έναρξη της ενοικίασης ώστε να είναι καλυμμένοι από την ασφάλεια.

Ναι, υπάρχουν, για το παιδικό κάθισμα η χρέωση είναι 10,00 Ευρώ/κράτηση (Χωρίς ημερήσια χρέωση).

Κατηγορίες για παιδικά καθίσματα Νο.1) 0-15 μηνών(1-13kg) | Νο.2) 9 μηνών - 2 ετών(9-18kg) | Νο.3) 2 έως 5 ετών(15-25kg) | Νο.4) 5-8 χρονών (25-36kg)

Η χρήση για τη μεταφορά του αυτοκινήτου σε νησί (Θάσος, Σκιάθος κτλ.) Επιτρέπεται και είναι δωρεάν το μόνο που έχετε να κάνετε είναι η ενημέρωση στην εταιρία μας.

Η κατώτερη ηλικία του οδηγού είναι 23 ετών και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να υπάρχει για τουλάχιστον ήδη 2 χρόνια το δίπλωμα.
Η ανώτερη ηλικία για κάθε κατηγορία είναι 72 ετών. Έχουμε επίσης τη δυνατότητα να ορίσουμε το ελάχιστο όριο ηλικίας στα 21 και την αύξηση της άνω των 72 ετών. Για αυτήν την ιδιαιτερότητα υπάρχει η επιπλέον ασφάλιση με 5,00€ την ημέρα. Η ανώτερη ηλικία για κάθε κατηγορία είναι τα 80 έτη.

Επιστροφή όπως παραλαβή: Το όχημα παραδίνεται στον πελάτη με κάποια στάθμη κι έτσι επιστρέφεται.

full2

ή

Full-Empty Ρεζερβουάρ: Με την επιλογή "FE" (Full-Empty), σας παραδίδουμε γεμάτο το ρεζερβουάρ και στην επιστροφή το παραδίδεται άδειο.Οι τιμές για τις Κατηγορίες είναι Kategorien A,B 79,00€ | C,D 89,00€ | E, STW 109,00€ | L,M 139,00€.  (Αν δεν το επιλέξετε, ισχύει η "επιστροφή όπως παραλαβή", που σημαίνει ότι το αυτοκίνητό σας θα επιστραφεί με την ποσότητα βενζίνης με την οποία τη λάβατε).
 
full

Ναι, γίνεται, εάν ο χρόνος ενοικίασης που θέλετε είναι εντός 24 ωρών, πρέπει η κράτηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας να πραγματοποιηθεί τηλεφωνικά ή Ε-mail. Ωστόσο, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό για την περαιτέρω πορεία της κράτησής σας.

  • Στο Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης (SKG), ανάλογα με την ώρα άφιξης της πτήσης σας, η ομάδα της 4rent σας περιμένει στο πάρκινγκ Νο. 5. Το δωρεάν "shuttle-bus" μας θα σας παραλάβει από εκεί και θα σας μεταφέρει στο κοντινό μας κατάστημα (1,8 χλμ. μακριά).
  • Η παραλαβή του οχήματος γίνεται στο γραφείο μας 4rent Θεσσαλονίκη (αν θέλετε να βρείτε τη διεύθυνση στο Google Maps).

Ναι, προσφέρουμε αυτήν την πρόσθετη υπηρεσία.

Η παραλαβή και παράδοση του οχήματος εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας μεταξύ 21:45 μ.μ. και / έως τις 6:45 π.μ. Χρεώνεται  η παραλαβή 19,00 ευρώ και η επιστροφή 10,00€ για κάθε κίνηση.

Ναι, αυτό είναι δυνατό.
Ακολουθήστε τα περαιτέρω βήματα:
1. Ανοίξτε τη φόρμα κράτησης
2. Επιλέξτε το σημείο παραλαβής - παράδοσης.
3. Στο τελευταίο βήμα της κράτησης, εισαγάγετε το όνομα και τη διεύθυνση ξενοδοχείου/Airbnb στο πεδίο "Παράδοση ξενοδοχείου /Airbnb".

Έχουμε το Flightradar και μπορούμε να δούμε ακριβώς πότε προσγειώνεστε. Εάν υπάρξει καθυστέρηση, φυσικά θα σας περιμένουμε χωρίς επιπλέον κόστος.